Datenschutzerklärung
Gültig ab dem 25. Mai 2018 — FUN BRANDS SRL
1. Zweck
Dieses Dokument stellt die Datenschutzerklärung dar, die von FUN BRANDS SRL im Rahmen ihrer Tätigkeiten umgesetzt wird.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist für FUN BRANDS SRL von größter Bedeutung.
Diese Datenschutzerklärung wurde verfasst, um die Einhaltung der Europäischen Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) zu gewährleisten.
Diese Datenschutzerklärung soll Sie umfassend über dieses Thema informieren und erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen und aufbewahren.
2. Was ist der Anwendungsbereich dieser Erklärung ?
Was umfasst die "Verarbeitung Ihrer Daten" und wer ist dafür verantwortlich ?
Wir erheben und nutzen ausschließlich die personenbezogenen Daten, die im Rahmen unserer Tätigkeiten notwendig sind und es uns ermöglichen, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
FUN BRANDS SRL mit Sitz in Rue du Fond des Fourches 23D, B-4041 Vottem (Z.I. de Milmort), ist Verantwortlicher für die Verarbeitung der von ihr verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Wir sind daher Ihr Ansprechpartner sowie der der Aufsichtsbehörden (zum Beispiel der "Datenschutzbehörde") für alle Fragen zur Nutzung Ihrer Daten durch unser Unternehmen.
Für bestimmte Dienstleistungen greifen wir auf spezialisierte Dritte zurück, die in bestimmten Fällen als Auftragsverarbeiter handeln. Diese müssen dann unseren Anweisungen folgen und unsere Datenschutzerklärung einhalten. In anderen Fällen sind diese Dritten auch gemeinsam Verantwortliche für die Verarbeitung und müssen ihrerseits ihre eigenen gesetzlichen Verpflichtungen in dieser Hinsicht einhalten.
Wir stellen sicher, dass diese Auftragsverarbeiter nur die Daten erhalten, die für die Ausführung ihres Teils des Vertrags unbedingt erforderlich sind.
Wir können auch als Auftragsverarbeiter für andere Einrichtungen tätig werden, unabhängig davon, ob sie zur FUN BRANDS-Gruppe gehören oder nicht. In diesem Fall sind es diese Einrichtungen, die für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich sind. Wir folgen dann deren Anweisungen.
3. Welche Daten werden von unserer Erklärung erfasst ?
Die von dieser Erklärung erfassten Daten sind personenbezogene Daten natürlicher Personen, das heißt Daten, die es direkt oder indirekt ermöglichen, eine Person zu identifizieren.
Im Rahmen Ihrer Beziehungen und Interaktionen mit FUN BRANDS SRL können wir verschiedene personenbezogene Daten erheben, wie zum Beispiel :
- Identifikations- und Kontaktdaten (z. B. Titel, Name, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Nationalregisternummer, Kontonummer, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Beruf) ;
- Familiensituation (z. B. Familienstand, Anzahl der Kinder) ;
- Bank-, Finanz- und Transaktionsdaten (z. B. Bankdaten, Kontonummern, Daten zu Überweisungen einschließlich der Mitteilung, und allgemein alle bei Ihren Banküberweisungen erfassten Daten) ;
- Daten zu Ihrem Verhalten und Ihren Gewohnheiten bei der Nutzung unserer Kanäle (z. B. unsere Geschäfte, unsere Websites, unsere Tablet- und Smartphone-Anwendungen) oder Ihrem Konsum (Anzahl der bestellten Produkte, Zeitabstand zwischen Bestellungen usw.) ;
- Daten zu Ihren Vorlieben und Interessen, die Sie uns direkt oder indirekt mitteilen, zum Beispiel durch Teilnahme an unseren Wettbewerben oder Veranstaltungen, … ;
- Daten aus Ihren Interaktionen auf unseren Social-Media-Seiten.
Wir verarbeiten niemals Daten zu Ihrer rassischen oder ethnischen Herkunft, Ihren politischen Meinungen, Ihrer Religion, Ihren philosophischen Überzeugungen oder Ihrer Gewerkschaftszugehörigkeit, Ihren genetischen Daten, Ihrem Sexualleben oder Ihrer sexuellen Orientierung, es sei denn, die Gesetzgebung schreibt uns dies vor oder dies ergibt sich aus der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen durch Sie selbst (z. B. wenn Sie diese Art von Informationen selbst angeben).
4. Leitprinzipien für die Verarbeitung personenbezogener Daten
FUN BRANDS SRL beachtet unter anderem die folgenden Grundsätze bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Verwaltung und Erfüllung ihrer Verpflichtungen :
- Rechtmäßige Datenverarbeitung : FUN BRANDS SRL verarbeitet personenbezogene Daten rechtmäßig im Rahmen ihrer Tätigkeiten ;
- Festgelegte und begrenzte Zwecke : FUN BRANDS SRL erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten für die nachstehend festgelegten rechtmäßigen Zwecke ;
- Datenminimierung : FUN BRANDS SRL beschränkt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf das für ihre Tätigkeiten Notwendige ;
- Richtigkeit personenbezogener Daten : FUN BRANDS SRL ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten korrekt sind und unverzüglich berichtigt und/oder gelöscht werden, wenn sie sich als nicht mehr korrekt erweisen ;
- Speicher- und Verarbeitungsbegrenzung : FUN BRANDS SRL verarbeitet und speichert personenbezogene Daten nicht länger als für die Durchführung ihrer Tätigkeiten erforderlich ;
- Sicherheitsmaßnahmen : FUN BRANDS SRL ergreift die notwendigen und angemessenen technischen und/oder organisatorischen Maßnahmen zur Sicherheit personenbezogener Daten.
5. Wann werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben ?
Die von uns verwendeten Daten können direkt bei Ihnen erhoben oder aus folgenden Quellen bezogen werden, um unsere Datenbanken zu überprüfen oder zu ergänzen :
- Von offiziellen Behörden zugänglich gemachte Veröffentlichungen/Datenbanken (z. B. das belgische Staatsblatt) ;
- Unsere Kundenunternehmen oder unsere Dienstleister ;
- Websites/Social-Media-Seiten mit Informationen, die Sie öffentlich gemacht haben (z. B. Ihre Website oder Ihr soziales Netzwerk) ;
- Von Dritten veröffentlichte Datenbanken.
Einige Ihrer Daten können auch von FUN BRANDS SRL erhoben werden :
- Wenn Sie Kunde oder Lieferant werden ;
- Wenn Sie sich zur Nutzung unserer Online-Dienste registrieren (bei jeder Anmeldung oder Nutzung) ;
- Wenn Sie die von uns vorgelegten Formulare und Verträge ausfüllen ;
- Wenn Sie sich am Empfang von FUN BRANDS SRL registrieren ;
- Wenn Sie unsere Dienstleistungen und Produkte nach Unterzeichnung eines Vertrags nutzen ;
- Wenn Sie unsere Newsletter abonnieren, an unseren Wettbewerben teilnehmen oder sich auf unserer Website registrieren ;
- Wenn Sie uns über die verschiedenen zur Verfügung stehenden Kanäle kontaktieren ;
- Wenn Ihre Daten von autorisierten Dritten oder professionellen Datenanbietern veröffentlicht oder übermittelt werden ;
- Wenn Sie von unseren Überwachungskameras in und um unsere Räumlichkeiten/Gebäude gefilmt werden.
Die Aufnahmen werden ausschließlich zum Schutz der Sicherheit von Gütern und Personen sowie zur Verhinderung von Missbrauch, Betrug und anderen Verstößen gegenüber unseren Kunden und/oder unserem Personal gespeichert (ihre Anwesenheit wird durch Aufkleber mit unseren Kontaktdaten angezeigt).
6. Auf welcher Grundlage und warum nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten ?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken. Für jede Verarbeitung werden nur die für den verfolgten Zweck relevanten Daten verarbeitet.
Im Allgemeinen nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten :
- Im Rahmen der Erfüllung eines Vertrags oder der Ergreifung vorvertraglicher Maßnahmen ;
- Um den gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen zu entsprechen, denen wir unterliegen ;
- Aus Gründen, die dem berechtigten Interesse des Unternehmens dienen. Wenn wir diese Art der Verarbeitung durchführen, achten wir auf ein Gleichgewicht zwischen diesem berechtigten Interesse und der Wahrung Ihrer Privatsphäre ;
- Wenn wir Ihre Einwilligung erhalten haben.
Personenbezogene Daten werden von FUN BRANDS SRL für Zwecke verarbeitet, die unter anderem umfassen :
- Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren ;
- Sie zu unterstützen und auf Ihre Anfragen zu antworten ;
- Die ordnungsgemäße Erfüllung geschlossener Vereinbarungen zu ermöglichen ;
- Die finanzielle und buchhalterische Verwaltung von FUN BRANDS SRL sicherzustellen ;
- Eine gute Verwaltung von Kunden, Material und Lieferanten sicherzustellen ;
- Marktstudien durchzuführen und Nutzungsprofile zu erstellen, Informations- und/oder Werbemaßnahmen zu Produkten und Dienstleistungen durchzuführen, sowohl unsere eigenen als auch die unserer Konzerngesellschaften und/oder Geschäftspartner ;
- An der Verbesserung bestehender (oder in der Entwicklung befindlicher) Produkte und Dienstleistungen zu arbeiten, durch Befragungen aktueller oder potenzieller Kunden, Statistiken, Tests oder Kommentare, die Sie uns direkt zusenden oder auf unseren Websites veröffentlichen ;
- Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich der Beantwortung offizieller Anfragen ordnungsgemäß befugter öffentlicher oder gerichtlicher Behörden ;
- Missbrauch und Betrug zu erkennen und zu verhindern : Wir verarbeiten und verwalten Kontakt- und Sicherheitsdaten, um die Sicherheit von Transaktionen und Kommunikation über unsere Fernkanäle zu validieren, zu überwachen und zu gewährleisten ;
- Die Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten unter Einsatz von Subunternehmern sicherzustellen ;
- Unsere Aktivitäten zu verfolgen (Verkaufsmessung, Anzahl der Termine, Anzahl der Anrufe, Besuche auf unserer Website, …) ;
- Die Qualität des individuellen Service für unsere Kunden zu verbessern ;
- Prospektion in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen von FUN BRANDS SRL durchzuführen, oder andere Produkte, die wir bewerben oder die von Unternehmen der FUN BRANDS SRL-Gruppe beworben werden ;
- Die Sicherheit unserer Räumlichkeiten und Infrastruktur sowie der dort befindlichen Personen zu gewährleisten.
7. Wer hat Zugang zu Ihren Daten und an wen werden sie weitergegeben ?
Nur autorisierte Nutzer haben Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen. Unter autorisierten Nutzern versteht man Personen, die im Rahmen der Ausübung ihrer Funktion innerhalb von FUN BRANDS SRL befugt sind, personenbezogene Daten auf der Grundlage der Anweisungen von FUN BRANDS SRL zu verarbeiten.
Um die oben genannten Zwecke zu erfüllen, gibt FUN BRANDS SRL Ihre personenbezogenen Daten weiter an :
- Einheiten der FUN BRANDS SRL-Gruppe ;
- Lieferanten oder Subunternehmer dieser Lieferanten, damit sie Sie besser bedienen können ;
- Einen externen Prüfer ;
- Einen zugelassenen Wirtschaftsprüfer ;
- Einen Rechtsberater ;
- Einen Finanzberater ;
- Einen anderen Fachmann und/oder Dienstleister/Berater ;
- Ein Sozialsekretariat, Bankinstitute, Versicherer/Fonds ;
- IT-Unternehmen oder Dienstleister für Softwareprogramme und elektronische Datenspeicherung (Server usw.) ;
- Gerichtliche, administrative Behörden oder Polizeidienste.
8. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf ?
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für den längstmöglichen Zeitraum auf, der zur Einhaltung der geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen erforderlich ist, oder für einen anderen Zeitraum unter Berücksichtigung betrieblicher Einschränkungen wie ordnungsgemäße Buchführung, effizientes Kundenbeziehungsmanagement und Beantwortung von Anfragen der Justiz oder der Aufsichtsbehörde.
Daten zu Kunden werden für die Dauer des Vertrags und für einen grundsätzlichen Zeitraum von zehn Jahren nach Beendigung der Vertragsbeziehung aufbewahrt.
Daten zu potenziellen Kunden werden höchstens ein Jahr lang aufbewahrt, abhängig vom Lebenszyklus des Projekts, für das sie erhoben wurden, und sofern die Person Interesse gezeigt hat.
Einige Daten werden für längere Zeiträume archiviert, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und für Beweiszwecke, insbesondere zur Wahrung Ihrer Rechte und der Rechte unseres Unternehmens. Diese archivierten Daten sind nur für Beweiszwecke vor Gericht, zur Kontrolle durch eine befugte Behörde (z. B. die Steuerbehörde) oder zur Vorlage von Dokumenten vor gerichtlichen, administrativen Behörden oder Polizeidiensten zugänglich.
9. Sicherheit und Vertraulichkeit
FUN BRANDS SRL verpflichtet sich, die notwendigen und angemessenen technischen, physischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, rechtswidriger und unbefugter Verarbeitung, versehentlichem Verlust oder Schaden sowie unbefugter Vernichtung zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig bewertet und bei Bedarf aktualisiert, um einen maximalen Schutz der personenbezogenen Daten der betroffenen Personen zu gewährleisten.
Im Falle einer Verletzung oder eines Datenlecks ergreift FUN BRANDS SRL die notwendigen/angemessenen Maßnahmen, um deren Ausmaß und Folgen festzustellen, sie so schnell wie möglich zu beenden und gegebenenfalls deren Auswirkungen auf die betroffenen Personen zu begrenzen.
10. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben ?
10.1 Rechte der betroffenen Personen
Gemäß den geltenden Vorschriften verfügen Sie über verschiedene Rechte : das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung, das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, und das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung — Jede betroffene Person hat das Recht, Zugang zu ihren personenbezogenen Daten zu verlangen. FUN BRANDS SRL ist dann verpflichtet, eine Beschreibung und eine Kopie der Daten sowie die Gründe für deren Verarbeitung zur Verfügung zu stellen. Sind Daten ungenau oder unvollständig, können Sie deren Berichtigung verlangen. Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung eines Datums verlangen, unter anderem wenn es für die Zwecke, für die es erhoben wurde, nicht mehr erforderlich ist. FUN BRANDS SRL kann die Löschung dieser Daten jedoch verweigern, zum Beispiel zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Bitte informieren Sie uns über jede Änderung (Familienstand, Wohnsitz, …), um Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten.
Recht auf Widerspruch, Einschränkung und Widerruf der Einwilligung — Sie haben das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen, insbesondere ohne Rechtfertigung der Nutzung Ihrer Daten zu Prospektionszwecken, und eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Für andere Fälle als den Widerspruch zu Prospektionszwecken muss Ihr Antrag datiert, unterschrieben und durch ernsthafte und legitime Gründe im Zusammenhang mit Ihrer besonderen Situation begründet sein. Sie können jedoch keiner Verarbeitung widersprechen, die für die Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich ist, noch der Einhaltung einer gesetzlichen oder behördlichen Bestimmung, der wir unterliegen. Wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Recht auf Datenübertragbarkeit — Sie können verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen, gegebenenfalls direkt, sofern dies technisch möglich ist.
10.2 An wen können Sie sich wenden ?
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns per E-Mail an info@fun-brands.be schreiben. Gemäß den Vorschriften haben Sie zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
11. Übermittlung von Daten außerhalb des EWR
Bei internationalen Übermittlungen aus dem EWR in ein Drittland, für das die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, der ein gleichwertiges Datenschutzniveau anerkennt, werden Ihre personenbezogenen Daten auf dieser Grundlage übermittelt.
Für Übermittlungen in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss stützen wir uns entweder auf eine anwendbare Ausnahme (z. B. internationale Zahlung) oder darauf, dass der Empfänger sich verpflichtet hat, die Daten gemäß den von der Europäischen Kommission festgelegten "Standardvertragsklauseln" zu verarbeiten. Um eine Kopie dieser Texte zu erhalten, können Sie eine schriftliche Anfrage an die in Abschnitt 10.2 angegebene Adresse richten.
12. Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten
Autorisierte Nutzer müssen bei der Ausübung ihrer Funktion darauf achten, Vorfälle zu vermeiden, die die Privatsphäre der betroffenen Personen beeinträchtigen könnten. Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten werden so schnell wie möglich geeignete Maßnahmen ergriffen, um das Schadensrisiko für die betroffenen Personen und für FUN BRANDS SRL zu minimieren.
Jede Sicherheitsverletzung muss unverzüglich gemeldet werden (an info@fun-brands.be), damit eine Analyse durchgeführt und die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden können, einschließlich der Feststellung, ob die Verletzung der Datenschutzbehörde und/oder den betroffenen Personen gemeldet werden muss. Die Meldung muss eine vollständige Beschreibung des Vorfalls, die Identität der meldenden Person, die Art des Vorfalls und die Anzahl der betroffenen Personen enthalten.
Grundsätzlich wird innerhalb von 24 Stunden nach Feststellung oder Meldung eines Vorfalls eine Untersuchung eingeleitet, um dessen Art und mögliche Folgen zu bestimmen. Alle Verletzungen werden in einem Register dokumentiert, das die Ursache, den zeitlichen Ablauf, die Reaktionsmaßnahmen und die getroffenen Korrekturmaßnahmen enthält.
13. Änderungen dieser Erklärung
In einer sich technologisch ständig weiterentwickelnden Welt aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung regelmäßig. Wir laden Sie ein, die neueste Version dieses Dokuments auf unserer Website einzusehen, und wir werden Sie über jede wesentliche Änderung informieren.
14. Wie können Sie uns kontaktieren ?
Bei Fragen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Erklärung können Sie uns per E-Mail unter info@fun-brands.be kontaktieren.
Siehe auch unsere Cookie-Richtlinie.